Hi wollte bei meinem 93 er 3.0 V6 Zahnriemen und Wasserpumpe wechseln lassen...... Also ich zu ATU. Zahnriemen beim Voyager und Baron können wir wechseln, Wasserpumpe und Spannrolle sind aber nicht als Ersatzteile mit Nummer und Preis zum bestellen und mitaufwechseln aufgeführt. Zanriemen allein ist wohl nicht so angebracht. Dann zum Meister mit dem Ergebnis dass er die Arbeit abgelehnt hat mit der Begründung " hier traue ich mich nicht ran" wenn was schiefgeht. Gehen Sie zu Chrysler. 1. Chrysler 1: Bei dem war ich dann gegenüber bei Ladenschluss mit dem Ergebnis dass er mir 1 Stunde sein Leid geklagt hat über den schlechten arroganten Händler Service und die überzogenen Tagespreise von Original Ersatzteilen bei DC in Berlin was die Kunden nicht unbedingt mitmachen und dagegen protestieren und er deswegen schon einige Kunden verloren hat und nichts machen kann. Wegen PC Problemen konnte ich keinen genauen Preis bekommen aber 1000 Euro könnten es mit allem zusammen werden. 2. Chrysler 2: Heute bei Chrysler Leon beim Service auf der Hanauer in Frankfurt wollte ich ein verbindliches Angebot. Ergebnis: Das Raussuchen der Teilenummern und Preise etc. dauert eine halbe Stunde und es sind dann 10 % der Summe für die Arbeit fällig wenn es nur bei der Preisinfo bleibt nicht zu einem Auftrag kommt. Mein zusätzlicher Hinweis auf Arbeitszeitvorgaben für die vorgegeben Arbeitszeit seitens Chrysler die man ja schnell nachschlagen kann, wurde mit der Begründung abgelehnt, da ein Zahnriemenwechsel schon lange nicht mehr bei dem Modell gemacht wurde und es schon ein altes Auto ist, muss sich der Meister erst mal in die alten Unterlagen einlesen, das dauert länger und ist alles Arbeitszeit die ich extra zahlen muss. Ich soll den Fahrzeugschein zum Kopieren bringen der Lagerist ist beschäftigt und man würde mich später oder morgen zurückrufen Ich lehnte dankend bei dem freundlichen arroganten Service ab mit dem Hinweis in Zukunft wohl wieder BMW zu fahren. Jetzt mal im Ernst.... Wenn ich den BMW meiner Eltern zur BMW Niederlassung in Frankfurt auf die Hanauer oder zur Darmstädter Niederlassung bringe bekomme ich erstmal kostenlos Stückchen, Kaffee Cola etc angeboten wenn ich warten muss. Desweiteren gibt es Taxikostengutscheine für hin und zurück im näheren Umkreis oder kostenlosen Ersatzwagen wenn das Auto nicht am gleichen Tag wieder abgeholt werden kann. Und wenn es Fragen wegen Kosten und Ersatzteilen gibt werde ich nícht weggeschickt man hätte jetzt keine Zeit und würde mich zurückrufen oder will 10 Prozent der Summe für 5 Minuten Preise raussuchen mit Ausdruck. So einen miesen arroganten Kundenservice habe ich noch nirgendwo ausser bei Chrysler erlebt. Meine Story mit dem kaputten Digitaltacho mit DC Berlin vor über einem Jahr kennen einige aus dem Forum sicher noch...... Ich hatte jetzt nun endgültig die Nase voll, bin dann weiter zu Mike und Franks gefahren, habe mir die Teile besorgt um es jetzt selber zu machen obwohl ich keine grosse Lust darauf habe. Das Teile raussuchen hat exakt knapp 3 Minuten gedauert.