Also wenn da nicht etwas mit Gewalt zerstärt wurde,würde ich davon ausgehen, dass die Stifte im Schloß durch Verschmuzung verklemmt sind, 1.Versuch wäre, das Schloß mit WD 40 volllaufen lassen und nach etwas Einwirkzeit mit dem schlüssel versuchen ,die Mechanik gängig zu machen. Wenn daß nicht hilft,komplett zerlegen und reinigen! Viel Spaß!